Абоненты операторов сотовой связи жалуются на списание денежных средств с лицевого счета за услуги, которые они не подключали. Если ежедневно со счета снимается одинаковая сумма – это повод для подозрения, что у Вас есть платная подписка. Ее очень легко “подцепить” в интернете. Часто назойливые рекламные баннеры расположены очень неудобно и пользователь, желая поскорее их закрыть случайно нажимает на картинку – в результате приобретает платную подписку.
Последнее время в таких историях часто фигурируют мобильные платежи НКО МОБИ.Деньги. Эта организация сотрудничает со многими популярными компаниями, в том числе операторами сотовой связи. Абонент Мегафон, Билайн, МТС или другой компании может оплачивать товары и услуги с лицевого счета своей сим-карты, используя платежную систему НКО МОБИ.Деньги.
В статье рассмотрим подробнее что это за организация и как отключить ее услуги.
НКО «МОБИ.Деньги» – что это
НКО МОБИ.Деньги – это универсальная система мобильных и электронных платежей. Платформа для оплаты товаров, услуг, совершения денежных переводов без открытия банковских счетов. С 2017 года официальный эквайер Alipay в России. НКО – аббревиатура, образованная от слов небанковская кредитная организация.
Пользователь сервиса МОБИ.Деньги может переводить средства:
– с лицевых счетов абонентов операторов сотовой связи (Мегафон, МТС, Билайн, Tele2 и др.);
– электронных кошельков;
– с банковских карт (MasterCard, VISA, НСПК), также осуществление автоплатежей и рекуррентных платежей;
– наличными на кассах, находящихся на предприятиях розничной торговли (магазин, торговый киоск и т.д.)
Как отключить мобильные платежи НКО МОБИ.Деньги
1. Обратиться в саму компанию МОБИ.Деньги.
В социальной сети ВКонтакте присутствует группа МОБИ.Деньги.
В обсуждениях группы есть тема “Что делать, если со счета списывают деньги?” – ссылка https://vk.com/topic-42598400_41241877
Там предложено несколько вариантов как отключить услуги:
– для отключения всех платных подписок нужно отправить смс “СТОП” на номер 7522 – стоимость сообщения будет соответствовать Вашему тарифному плану;
– обратиться в компанию по бесплатному круглосуточному номеру службы клиентской поддержки 8-800-555-31-15;
– для вопросов, касающихся начисления денежных средств указаны контакты службы клиентской поддержки компании ООО ИнПлат
Телефон: 8 (800)-555-75-22
Е-mail: help@inplat.ru
Ссылка на группу МОБИ.Деньги в VK:
https://vk.com/mobi.money
Так же на странице группы указан официальный сайт МОБИ.Деньги:
https://mobi-corp.ru
Поисковики выдают еще один сайт, связанный с компанией, где имеется страница с контактами – https://www.mobi-money.ru/page/contact/
(Ссылка на него есть на официальном сайте МОБИ.Деньги в разделе “Пользователям” – https://www.mobi-corp.ru/users/ )
Телефон: 8 800-555-31-16
E-mail: support@mbmn.ru
2. Сообщить Вашему оператору сотовой связи (МегаФон, МТС, Билайн, Tele2 и т.д.) о желании отключить мобильные подписки.
Позвоните в кол-центр или воспользуйтесь для их удаления личным кабинетом.
Единые бесплатные номера популярных операторов сотовой связи:
Мегафон – 8 800 550 05 00, короткий номер для абонентов 0500;
МТС – 8 800 250 0890, короткий номер для абонентов 0890;
Билайн – 8-800-700-0611, короткий номер для абонентов 0611;
Теле2 – 8-800-555-0611, короткий номер для абонентов 611.
неоднократно отправлял смс “СТОП” на 7522 приходит ответ “неверный формат смс”,а услугу не отключают.Так же обращался к оператору сотовой связи Мегафон так же отключить не могут,только предлагают блокировку сразу на все мобильные платежи,а номер рабочий и все сразу отключить нельзя.Что делать даже не знаю.
смс на номер 5151 с текстом “устзапрет1” и будет тебе счастье!!!!!!!!!!!!!
Последовал твоему совету пишут успешно отписался от подписки думаю всё получилось посмотрим
Телефон
В ответ СМС «устзапрет» пришло ответ: «Запрет на услугу “Мобильные подписки” установлен до 12.07.2022.
А как узнать отключили или не отключили?
дмитрий что это делает ?
у меня сразу отключился через смс
*191#для мегафон
Спасибо, огромное!
Охренеть. Снимал сайт знакомств. Название хрен выговоришь. Я женат 24 года, 3 детей, у меня отличная жена и партнер. Мне нахрен не нужны знакомства. Звоните на тел. 8 800-555-31-16 , меня за 5 сек. отключили.
Спасибо! Вот не пойму, как оплатить через смс взнос с благотворительный фонд, так геморроя не оберёшься – нужно защиты отключать. А как подписаться на неведомую хрень, так запросто и все спишут тихо и без шуму
Спасибо надеюсь помогло!
Надо отправлять без кавычек
Я отправляла смс на номер 5151 с этим словом, это не помогло.
Спасибо отправил смс и тут же прислали смс об отключении услуги.
Благодарствие Дмитрию! Получил ответ SMS: Запрет на услугу “Мобильные подписки” установлен до 28.11.2020. То это или нет, проверим.
Владимир.
Благодарность всем отправил смс 7522 и тут же отключили спасибо.
.
Применили. Сыну 12 лет отключили, надеюсь на этом всё…
Отправил смс на номер 5151″устзапрет1″пишут успешно отписался от потписки. Это в НКО платные платежи.В мегафоне платных потписок небыло.Не мог понять за что каждый день больше месяца списывают по30р. Дальше посмотрим? УДАЧЧИ!
Отправил СМС на номер7522 пришло сообщение что я отключил подписку на сервис.
Спасибо за помощь.
Устпбк1 на номер 5151 отключил на 90 дней мобильные платежи…
отправить смс на номер 7522 с текстом Стоп без всяких кавычек
Отписался по смс -все отключили. Позвонил на горячую линию -ответили что услуга отключён по данному номеру👌
Отправила на номер5151 смс устзапрет1. Пришло сообщение, что приостановлено до 05.05.21. А потом что, опять они самостоятельно подключат дальнейшее списание денег?
К сожалению, Да. При том несколько дней не дожидаясь обещаний даты. Было несколько раз. Приходится вновь отписываться. О намерении списания бабок не предупреждали. Уважаешь когда лезешь в ЛК и смотришь расходы. Собаки, за ноги их и об косяк!
😠
НКО моби деньги мошенническая организация,подключаются незаметно и снимают деньги неизвестно за что.
Два раза снимали по 30 рублей в декабре и феврале, я так и не знаю за что сняли.
Ни чеков ни каких то услуг, узнал случайно, отписался на хрен через стоп на номер 7522
А почему никто не пишет кому вернули деньги? Какие услуги они получили? Они потихоньку стригут деньги с нас. Прошу дать ответ. У меня сняли три раза по 30. Спасибо заметил
НКО моби деньги мошенническая организация,подключаются незаметно и снимают деньги неизвестно за что.
Два раза снимали по 30 рублей в декабре и феврале, я так и не знаю за что сняли.
Ни чеков ни каких то услуг, узнал случайно, отписался на хрен через стоп на номер 7522
Сергей, с меня сняли 12-14 марта по 30 руб. Снимают после обеда. Куда обратиться по-поводу возврата денег так и не нашел. Может ты знаешь? Заранее благодарю. Виктор.
В прокуратуру!
Сегодня утром пришло сообщение об остатке 17 руб. на счете, хотя месячный платеж сняли неделю назад. Просмотрел платные подписки-не оказалось. Снимали по вечерам по 2 раза на протяжении часа по 30 и 35 рублей в течении 4-х дней. Сумма уходила в МобиДеньги. Позвонил в службу техподдержки МобиДеньги, где сказали что у меня мои скрытые подписки, а на вопрос за что, когда, и сколько-не могли ответить. Предупредил, что буду писать жалобу в прокуратуру-вернули в течение 3 минут сумму за 3 месяца. Охренеть!!!
У сына было подключено к готовым домашним заданиям подписка vip. 30р.в день. Смс на номер 7522 со словом стоп решил проблему
Сделал то же самое смс на номер 7522. Оказывается была подписка на базу данных о штрафах
После отключения подписки командой “СТОП” на №7522 на сайте support@hphelp.me оформил письмо: “Обнаружено неправомерное перечисление денежных средств в размере 30руб./сутки в период с (дата) по (дата) по статье “Мобильные платежи НКО Моби.деньги” со счета мобильного телефона +79…, оператор «Мегафон». Согласие на подключение услуги я не давал, данной услугой не пользовался, ее назначение мне не известно.
Прошу вернуть денежные средства в сумме … руб. списанные с моего счета в период с (дата) по (дата) по строкам “Мобильные платежи НКО Моби.деньги”. По запросу консультанта дополнительно отправил детализацию расходов за указанный период. Деньги вернули менее чем через 12 часов.