Телефон сбрасывает вызов – Решение

Неправильные настройки смартфона часто влекут за собой различные ошибки в работе. Распространенное явление, когда телефон сбрасывает входящий или исходящий вызов, а также вызов при наборе номера. Попробуем разобраться в причинах и найти способ устранить данное неудобство.
Почему телефон сбрасывает вызов?
Причиной может быть сбой в работе вышек оператора (встречается редко), а также неосторожные действия самого пользователя – весьма распространено.

Что делать, когда телефон сбрасывает входящий вызов

Проверьте «Черный список»

Способ для устройств устаревших моделей:

В «Настройках» находим пункт «Вызовы», в нем нажимаем «Отклонение вызова» и смотрим внесены ли туда какие-то контакты.
Попавшие случайно удаляем и проверяем проходят ли теперь звонки с этих номеров.

Способ для смартфонов, произведенных после 2017 года:
Войдите в меню набора номера и нажмите на три горизонтальные точки в нижней части экрана.
Из открывшегося списка выберите «Заблокировано/Настройки».
Далее нажмите на значок шестеренки (таким же обозначаются «Настройки» на главной странице) и проверьте свой «Черный список» на наличие лишних номеров.
Настройка переадресации вызова.
Причина может крыться в установленной переадресации вызова после заданного времени ожидания отклика. Сброс будет происходить, например, после 2-3 гудков. Обратитесь в сервисный центр вашего оператора, позвонив с другого телефона или сходите в офис.
— Чтобы отключить переадресацию в Мегафон введите код на сайте оператора в личном кабинете. Каждый код служит для определенного вида перенаправления, отключить лучше все: *#21# ; *#61# ; *#62# ; *#67#
— Абонентам МТС надо ввести общий USSD-код ##002# и перезагрузить устройство.
— Команды Теле2: ##61# ; ##67# ; ##62# ; все три сразу — ##004# .

Попробуйте оставить включенной только 2G-сеть

Настройки — «Сеть» — «Режим сети» — «Только 2G-сеть».

Отключите антивирусы

Нередко телефон автоматически сбрасывает вызов из-за некорректной работы установленных антивирусных программ. Попробуйте удалить защитное ПО, если этот способ не сработает, не долго установить антивирус заново.

Телефон сбрасывает исходящий вызов

Руководство что делать, если телефон сбрасывает вызов при наборе номера:
Скачайте клинер для автоматической настройки параметров телефона. CCleaner, AVG Cleaner, Clean Master — данные варианты обладают функцией полного сканирования, потому являются предпочтительными. Правда занимает такая чистка минут 30, но результат стоит затраченного времени.
Не исключено, что приложение «Телефон» дало сбой. Для его восстановления заходим «Настройки» — «Приложения» — «Отключенные» — активируем программу «Звонок / Телефон» и перезагружаем смартфон.
Включенный режим «Не беспокоить» может быть причиной сброса как входящих, так и исходящих звонков, т.к. блокирует все соединения с оператором связи. Действуем следующим образом: «Настройки» — «Уведомления» — выключаем режим «Не беспокоить».
Проверьте на сайте мобильного оператора не активна ли опция «Запрет вызовов»
Проверьте баланс счета.

Если приведенные выше способы не помогли

Скопируйте все нужные медиафайлы на внешний накопитель или сохраните в облако, контакты скопируйте на сим-карту, так же не забудьте выйти из аккаунта Google. Далее восстановите заводские настройки устройства.
Возможно дело в сим-карте. Вытащите ее и вставьте обратно или попробуйте воткнуть в другой слот.
Если вызов отклоняется только у одного контакта создайте его заново в телефонной книге.
Попробуйте установить стороннее приложение «Телефон».
Если проблему устранить не удалось — возможно проблемы с модулем связи или антенной – обратитесь в сервис по ремонту.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *