Система ESET Live Grid недоступна – как исправить

ESET Live Grid – сервис по распознаванию подозрительных файлов онлайн, работает как часть комплекса по обнаружению угроз ThreatSense.Net.
В режиме “реального времени” доступна система проверки файлов по хэштегу на соответствие белому или черному списку. Если произошло отождествление с белым списком – файл отмечается как надежный, если с черным – начинается процесс анализа типа и величины угрозы. В случае обнаружения сервисом неизвестных элементов происходит пересылка информации в лабораторию изучению вирусов.
С помощью этой системы пользователи из разных стран могут пересылать подозрительные образцы угроз в исследовательский центр ESET.  Благодаря такой организации процесса сотрудники ESET имеют точное представление о поведении вирусных программ, вспышках вируса, путях атак.

Какую информацию пересылает ESET Live Grid?

Сервис не отправляет файлы форматов .docx, .doc, xls и в этот список можно вносить другие типы данных. Но часть информации для анализа все же может быть отослано.
Например, версия ПО ESET (с проверкой лицензии), операционная система (разрядность, версия), путь объекта, сведения об объекте.
Следовательно, если Вы используете пиратскую программу это быстро обнаружится и произойдет отключение защиты.

Как отключить службу ESET Live Grid?

1. “Настройки” – “Расширенные параметры” – “Интерфейс пользователя”.
2. Щелкните мышкой  на “Элементы интерфейса”, найдите “Состояния” и выберите “Изменить”.
3. Откроется окно с состояниями приложений, где в разделе “Общие” нужно будет отключить два пункта:
 – Система ESET Live Grid недоступна
 – Система ESET Live Grid отключена.
Перезагрузите ПК.
Часть службы, относящаяся к анализу объектов будет деактивирована. Но, если вы пользуетесь оригинальной программой, некоторый обмен информацией сохраняется. ESET Live Grid – это часть комплексной системы защиты, его деактивация будет обнаружена и на экране вылезет красное или желтое уведомление.

Как исправить ошибку “Система ESET Live Grid недоступна”

Отключить уведомления можно следуя инструкции:
1. Отключить службу ESET Live Grid (инструкция выше).
2. “Модуль обнаружения” – “Облачная защита” – отключаете систему репутации  ESET LiveGrid®.
3. Подтверждаете изменения и перезагружаете компьютер.

Как убрать уведомление “Использованы неверные учетные данные”

Причин по которым это сообщение вылазит может быть несколько:

– частые сбои в интернет-подключении;
– ошибки в работе сервисов – может исправить только сам разработчик;
–  использование нелицензионных ключей или самого софта.

Процесс отключения самих уведомлений аналогичен отключению службы: 

– “Настройки” – “Расширенные параметры” – “Интерфейс пользователя” – “Элементы интерфейса” – “Состояния” – “Изменить” – “Общие”;
– отключите все в пункте “Система ESET Live Grid недоступна” и перезагрузите компьютер.
Итак, мы рассмотрели как исправить проблему, если всплывают назойливые сообщения “Система ESET Live Grid® недоступна”. Но не забывайте, что выключив блок службы защита снижается и компьютер становится более уязвим для вирусных атак.
 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *